近期很多师生反馈：访问教务网站、智慧教育平台等网站有登录异常的情况。

经过排查，主要原因是由于操作系统或浏览器在升级的过程中为了提高安全性主动开启了HSTS(http Strict Transport Security)功能，导致浏览器访问网站的时候会从HTTP跳自动转到HTTPS。使得网站部分功能无法正常访问。如下图所示，当访问教务系统时，浏览器地址栏出现锁的标志，表示HSTS生效，这种情况下，网站将无法正常访问。

具体解决方法如下：

以下方法中，需要填写的域名为 newjw.neusoft.edu.cn、ca.neusoft.edu.cn、study1230.neuedu.com

设置完成后，请在地址栏使用 http://域名 方式访问系统

一、Edge浏览器

1. 地址栏中输入 edge://net-internals/#hsts

2. 在 Delete domain security policies 中输入项目的域名，并 Delete 删除

   

   二、Chrome浏览器

   1. 地址栏中输入 chrome://net-internals/#hsts
   2. 在 Delete domain security policies 中输入项目的 域名，并 Delete 删除

   上述方法不生效可以尝试如下方法：

   打开谷歌浏览器设置

在浏览器打开 newjw.neusoft.edu.cn（以教务系统为例）

设置完后，浏览器输入http://newjw.neusoft.edu.cn即可

三、Firefox 浏览器（默认无需设置）

1. 关闭所有已打开的页面
2. 清空历史记录和缓存
3. 打开 设置，搜索 https
4. 在HTTPS-Only 模式中设置 不启用 HTTPS-Only 模式（默认即为此设置）

四、Safari 浏览器

1. 完全关闭 Safari
2. 删除 ~/Library/Cookies/HSTS.plist 这个文件
3. 重新打开 Safari 即可
4. 极少数情况下，需要重启系统